1. نظرة عامة عن الشروط والأحكام
- تُنظّم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) آلية الدخول إلى مرافق ماك سيفين والاستفادة من خدماته وعضوياته وبرامجه ومنصاته الرقمية وتطبيقاته الذكية، ويُعدّ تسجيل العضوية أو استخدام أي من خدمات ماك سيفين إقراراً صريحاً من العضو بالاطلاع على هذه الشروط والموافقة عليها والالتزام بما ورد فيها.
- تحتفظ ماك سيفين بحق مراجعة هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت وفق ما تراه مناسباً، وتصبح أي تعديلات سارية وملزمة اعتباراً من تاريخ نشرها عبر القنوات والمنصات الرسمية التابعة لـ ماك سيفين.
2. العضوية وإمكانية الدخول
- العضوية شخصية وحصرية لصاحبها، ولا يجوز التنازل عنها أو نقلها إلى أي طرف آخر، ويقتصر حق الاستفادة من المرافق والحصص والخدمات على نوع العضوية المعتمدة، وذلك وفقاً لما تتيحه الجداول وإمكانية الاستيعاب في النادي.
- تحتفظ ماك سيفين بالحق الكامل في رفض أو تعليق أو تقييد الدخول أو الاستفادة من الخدمات عند رصد أي إساءة استخدام أو مخالفة للأنظمة، أو في حال وجود ما يستدعي ذلك حفاظاً على السلامة والأمن والنظام العام داخل مرافق النادي.
3. المسؤولية الصحية والطبية
- يُقرّ العضو ويؤكد تمتعه بحالة صحية مستقرة ولياقة بدنية مناسبة تُمكّنه من المشاركة في الأنشطة والبرامج الرياضية بأمان، كما يلتزم بالإفصاح الكامل والمسبق عن أي حالة مرضية أو إصابة أو قيود بدنية أو توصيات طبية قد تؤثر في قدرته على ممارسة النشاط، وذلك قبل البدء بأي خدمة أو برنامج.
- تخلي ماك سيفين مسؤوليتها عن أي إصابة أو مضاعفات صحية أو أضرار قد تنشأ نتيجة عدم الإفصاح عن معلومات طبية جوهرية، أو سوء استخدام الأجهزة والمرافق أو مخالفة التعليمات والإرشادات الصادرة عن المدربين والمختصين أو إدارة النادي.
4. إلغاء العضوية وإنهاؤها
- يخضع إلغاء العضوية للشروط والأحكام المرتبطة بخطة العضوية المعتمدة عند التسجيل.
- تحتفظ ماك سيفين بالحق في تعليق أو إنهاء العضوية دون استرداد أي مبالغ مدفوعة، وذلك في حالات تشمل — على سبيل المثال لا الحصر — ما يلي:
- مخالفة أنظمة النادي أو سياساته المعتمدة.
- السلوك غير الآمن أو المخلّ بالنظام أو غير اللائق.
- إلحاق الضرر بالمرافق أو الأجهزة أو الممتلكات.
- لا يترتب على إنهاء العضوية أو تعليقها إعفاء العضو من سداد أي مستحقات مالية، وتظل جميع الالتزامات القائمة واجبة الأداء وفقاً للشروط والأنظمة المعتمدة.
5. الإنهاء لأسباب طبية
- يجوز للعضو التقدّم بطلب إنهاء العضوية لأسباب صحية، شريطة تقديم تقرير طبي رسمي وساري المفعول صادر عن جهة طبية مرخَّصة، يثبت تعذّر أو عدم ملاءمة الاستمرار في ممارسة النشاط الرياضي.
- يخضع النظر في الطلب والموافقة عليه من إدارة ماك سيفين، وذلك وفقاً لشروط وأحكام خطة العضوية المعتمدة، كما تتم أي تسوية مالية أو استرداد ـ إن استحق ـ بما يتماشى مع الأنظمة ذات الصلة والسياسات الداخلية المعتمدة لدى النادي.
6. تجميد العضوية
- يجوز للعضو طلب تجميد عضويته وفق ضوابط الاستحقاق والمدة المحددة والحدود القصوى المعتمدة ضمن خطة العضوية الخاصة به، وتُحدَّد تفاصيل وفترات التجميد بحسب الشروط المنظمة لكل باقة.
- يجب تقديم طلب التجميد مسبقاً لاعتماده من إدارة ماك سيفين، ولا يعترف به إلا بعد صدور الموافقة الرسمية، كما تحتفظ الإدارة بحق استثناء بعض العضويات الترويجية أو المخفَّضة من ميزة التجميد، وذلك وفقًا للشروط الخاصة بكل عرض.
7. الحصص والجداول والإلغاء
- تخضع جداول الحصص وأنماطها وأوقاتها وأسماء المدربين للتحديث أو التعديل أو الإلغاء متى اقتضت الحاجة التشغيلية، ويجوز إجراء ذلك دون إشعار مسبق.
- تحتفظ ماك سيفين بحق تنظيم الدخول إلى الحصص، بما في ذلك منع الدخول بعد بدء الحصة، أو إلغاؤها أو دمجها، وذلك مراعاةً لاعتبارات السلامة أو استيعاب النادي، أو المتطلبات التنظيمية للنادي.
8. التدريب الشخصي والخدمات المدفوعة
- تخضع خدمات التدريب الشخصي، وحصص Boutique Plus، وسائر الخدمات المدفوعة لشروط وأحكام خاصة ومستقلة، تتضمن تفاصيل الأسعار ومدة الصلاحية، وآلية الحجز والاستخدام لكل خدمة على حدة.
- تُعدّ الجلسات أو الخدمات غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد أو التعويض، ما لم يرد نص صريح بخلاف ذلك في اتفاق خطي معتمد من إدارة ماك سيفين.
9. الرسوم والمدفوعات والاسترداد
- تُسدد جميع الرسوم والمبالغ المستحقة مقدماً، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على آلية سداد مختلفة.
- تُعدّ جميع العضويات والباقات والخدمات غير قابلة للاسترداد بعد إتمام الدفع، باستثناء الحالات التي يقتضي فيها النظام المعمول به خلاف ذلك.
10. استخدام المرافق والسلوك العام
- يلتزم الأعضاء بأنظمة ولوائح ماك سيفين، ومعايير السلامة ومتطلبات النظافة، والتعليمات الصادرة عن فريق العمل، وذلك في جميع الأوقات وأثناء استخدام المرافق والخدمات.
- تحتفظ ماك سيفين بالحق في تعليق أو إنهاء حق الدخول أو الاستفادة من الخدمات في حال عدم الالتزام بهذه الأنظمة أو التعليمات.
11. الممتلكات الشخصية
- يتحمل العضو كامل المسؤولية عن ممتلكاته وأغراضه الشخصية أثناء تواجده داخل مرافق النادي، ولا تتحمل ماك سيفين أي مسؤولية عن أي فقدان أو سرقة أو تلف قد يلحق بالممتلكات التي يتم إحضارها إلى مقر النادي، أيًّا كانت أسباب ذلك.
12. المنصات الرقمية وأمن الحسابات
- يلتزم العضو بالمحافظة على سرية بيانات الدخول، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، الخاصة بحسابه على المنصات الرقمية التابعة لـ ماك سيفين، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
- لا تتحمل ماك سيفين أي مسؤولية عن أي دخول أو استخدام غير مصرح به ينشأ نتيجة إهمال العضو أو إخلاله بواجب حماية بياناته، كما يجب على العضو إشعار إدارة النادي فوراً عند الاشتباه بأي اختراق أمني أو استخدام غير مشروع للحساب، لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
13. التصوير والمواد الإعلامية
- قد يتم التصوير أو تسجيل الفيديو داخل مرافق ماك سيفين لأغراض تشغيلية أو تسويقية، ويُعدّ تواجد العضو في المرافق موافقة على ذلك، ما لم يتقدم باعتراض خطي لإدارة النادي يطلب فيه عدم ظهوره في أي مواد تصويرية.
14. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وتُفسَّر وتُنفَّذ بما يتوافق مع القوانين المعمول بها فيها.